Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 Septembre 2026

La présente Charte sur la protection des données à caractère personnel a pour objet d’informer le Client de la SRL LIMITD sur la collecte, le traitement, la transmission et la protection des données à caractère personnel le concernant.

Cette Charte est disponible sur le site internet https://limitdclothing.com/.

La présente Politique est établie par la SRL LIMITD, établie à 7000 Mons, 5 Rue Sainte Dorothée , inscrite à la B.C.E. sous le n°1037.963.346, en sa qualité de responsable de traitement.

Ci-après, « LIMITD » ou « nous », « nos ».

Nous sommes particulièrement attentifs à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée de toute personne amenée à entrer en contact avec nous.

Nous agissons en toute transparence, conformément aux dispositions nationales et internationales en la matière notamment, le Règlement (U.E.) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le « règlement général sur la protection des données » ou « R.G.P.D. »).

Le présent document d'information relatif à la protection des données à caractère personnel décrit la manière dont nous traitons vos données ainsi que les droits que vous pouvez exercer sur les données qui vous concernent en qualité de personne concernée.

Il peut être modifié à tout moment, afin notamment de nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Nous vous invitons à le consulter régulièrement.

Vous pouvez réagir à l’une des pratiques décrites ci-après en nous contactant.

Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la SRL LIMITD, établi à 6141 Fontaine-l’Evêque, Rue du Bois, 65 A, inscrite à la B.C.E. sous le n°1037.963.346. Courriel : info@limitd.shop

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et sur quelle(s) base(s) ?

Traitement	Finalité	Base légale
Prise de contact	Répondre à votre demande envoyée via le formulaire de contact du site	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Gestion des commandes et des paiements	Traiter votre commande, votre paiement, organiser la livraison, gérer le service après-vente, les échanges, retours et demandes de rétractation	Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD)
Prévention de la fraude et sécurité des transactions	Détecter et prévenir les tentatives de fraude au paiement ou les commandes anormales	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — mise en balance avec vos droits et libertés
Facturation et obligations comptables	Établir et conserver les documents comptables et fiscaux relatifs à vos commandes	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD — droit comptable et fiscal belge)
Partage sur nos réseaux sociaux	Publier votre prénom et une photographie, uniquement si vous y avez consenti	Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Gestion de votre participation au concours	Gérer votre participation, déterminer et contacter le gagnant, organiser la remise du prix, conserver les éléments de preuve de la régularité du concours	Exécution du contrat résultant de votre acceptation du Règlement du concours (art. 6.1.b RGPD)
Amélioration de nos produits et services	Analyser l'utilisation de nos produits/services afin de les améliorer	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — mise en balance avec vos droits et libertés ; droit d'opposition décrit à la section 7
Recommandations de produits/services (marketing)	Vous informer de nos produits, services, événements et promotions, par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal	Consentement (art. 6.1.a RGPD), retirable à tout moment

Quelles sont les données à caractère personnel qui sont traitées et d’où proviennent-elles ?

Traitement	Données collectées	Source
Prise de contact	Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone	Directement auprès de vous
Gestion des commandes et des paiements	Données d'identification (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone) ; données d'identification électronique (e-mail, mot de passe) ; référence de transaction transmise par le prestataire de paiement (à l'exclusion du numéro complet de carte bancaire, traité exclusivement par notre prestataire de paiement — voir section 4)	Directement auprès de vous, et référence de paiement transmise par le prestataire de paiement
Partage sur nos réseaux sociaux	Nom, prénom, ville de résidence, photographie/image	Directement auprès de vous, avec votre consentement préalable
Gestion de votre participation au concours	Données d'identification (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance) ; données d'identification électronique (e-mail, mot de passe)	Directement auprès de vous
Amélioration de nos produits et services	Données d'utilisation et de navigation	Directement auprès de vous, via votre utilisation du site
Recommandations de produits/services	Adresse e-mail (et numéro de téléphone si vous avez consenti aux recommandations par SMS/téléphone)	Directement auprès de vous

Avec qui partageons-nous les données à caractère personnel ?

Catégorie de destinataire	Exemple	Finalité du partage	Localisation
Prestataires de services de paiement	Bancontact, PayPal, Visa, MasterCard	Traitement sécurisé de votre paiement	UE et, pour certains prestataires, hors UE sous garanties appropriées
Transporteurs et points de collecte	Bpost, PostNL, Mondial Relay	Livraison de votre commande	UE
Huissier de justice	Étude désignée par LIMITD	Constat de la régularité du déroulement du concours	Belgique
Prestataire d'hébergement et de gestion du site internet	Shopify	Hébergement et fonctionnement technique du site	UE
Outils de mesure d'audience et, le cas échéant, publicitaires	Google Analytics + Meta ads	Analyse de fréquentation du site, personnalisation publicitaire (avec votre consentement)
Autorités administratives ou judiciaires	Administrations ou tribunaux belges	Respect d'une obligation légale ou d'une décision de justice	Belgique / UE

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Traitement	Durée de conservation
Prise de contact	6 mois à compter du dernier échange, sauf si celui-ci débouche sur une commande ou une participation au concours (auquel cas les durées ci-dessous s'appliquent)
Gestion des commandes et des paiements	Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivage pendant 7 ans à compter de la clôture de la commande, conformément à l'obligation légale de conservation des documents comptables et fiscaux
Prévention de la fraude et sécurité des transactions	24 mois à compter de la transaction concernée, ou jusqu'à la résolution définitive de l'incident si celle-ci intervient après ce délai
Partage sur nos réseaux sociaux	Jusqu'au retrait de votre consentement, ou, à défaut de retrait, pendant la durée de la campagne/publication concernée
Gestion de votre participation au concours — participants non gagnants	6 mois à compter de la clôture du concours, délai couvrant la vérification des résultats et le traitement d'éventuelles réclamations
Gestion de votre participation au concours — gagnant	Pendant la durée nécessaire à la remise du prix, puis archivage pendant 7 ans à compter de cette remise, en cohérence avec les durées de conservation applicables aux documents comptables, fiscaux et au constat d'huissier relatifs au concours
Amélioration de nos produits et services	5 ans à compter de la clôture de votre compte, ou anonymisation des données si une conservation plus longue est utile à des fins statistiques
Recommandations de produits/services (marketing)	3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos communications (ouverture d'e-mail, clic, commande), ou jusqu'au retrait de votre consentement si celui-ci intervient avant ce délai

Comment protégeons-nous les données à caractère personnel ?

En toutes circonstances, nous assurons un niveau adéquat de sécurité technique et organisationnelle des données personnelles des clients, en vue de les prémunir de toute fuite de données, notamment la perte, la destruction, la divulgation publique, l’accès non autorisé ou tout usage abusif. Cependant et si le client a connaissance de l’existence d’une fuite de données ou s’il en suspecte une, nous lui demandons de nous la signaler immédiatement en nous contactant.

Pour des raisons de sécurité, la liste des sous-traitants, leur domaine d’activités, la finalité poursuivie et le cas échéant le pays dans lequel les données sont traitées et hébergées ne sont pas disponibles sur notre site mais à la première demande des personnes concernées.

Quels sont les droits des clients, en lien avec la protection de leurs données à caractère personnel ?

Excepté si une disposition légale en vigueur en Belgique ne le permet pas, en ce compris le R.G.P.D., les clients ont les droits suivants :

Le droit d’accès en ce compris le droit de savoir que nous traitons leurs données personnelles ;
Le droit de recevoir une copie des données traitées ;
Le droit de rectification des données traitées ;
Le droit de retrait du consentement ;
Le droit de s’opposer au traitement de leurs données personnelles notamment si leurs données personnelles sont traitées sur la base de notre intérêt légitime ;
Le droit de limiter le traitement des données traitées ;
- Si le client conteste l’exactitude de ces données. Dans l’attente de l’évaluation des intérêts en présences avant l’exercice du droit d’opposition au traitement de certaines données personnelles.
Si le traitement de ses données personnelles est illégitime, mais que le client ne souhaite néanmoins pas exercer son droit à l’effacement des données.
Si nous n’avons plus besoin des données personnelles du client, mais qu’il en a besoin dans le cadre d’une action en justice.
Le droit à l’effacement des données traitées ;
Le droit à la portabilité des données traitées ;
Le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :

www.autoriteprotectiondonnees.be

Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles

Téléphone : +32 (0)2 274 48 00

Télécopie : +32 (0)2 274 48 35

Courriel : contact@apd-gba.be

Pour de plus amples informations sur les plaintes et voies de recours possibles, les clients sont invités à consulter la page suivante de l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

Nous ne manquerons pas de donner suite aux demandes du client dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois qui suit la réception de sa demande, nous l’informerons des suites que nous y avons réservées.

Selon la difficulté de sa demande ou le nombre de requêtes que nous recevons d’autres personnes, ce délai pourra être prolongé de deux mois. Dans ce cas, le client sera averti de cette prolongation dans le mois suivant la réception de son formulaire.

En toutes circonstances, lors de la communication de ces informations, nous sommes toujours dans l’obligation de tenir compte des droits et libertés des autres personnes.

Le client peut exercer ses droits en nous contactant à l’adresse mail suivante : info@limitd.shop

ou par envoi postal à l’adresse 7000 Mons, 5 Rue Sainte Dorothée

Nous prions nos clients de joindre à leur demande les pièces ou informations nécessaires à prouver leur identité, à défaut nous pourrions leur revenir afin de solliciter une preuve de leur identité, par exemple une copie de leur carte d’identité, en vue de donner les suites utiles à leur demande.

Enfin, lorsque la demande d’exercice de droit est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, elle pourra être refusée ou faire l’objet du paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées.

Quel est le droit applicable et la juridiction compétente ?

La présente Politique est régie par le droit belge. Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de la présente Politique sera soumis au droit belge.

Utilisons-nous des cookies ou autres traceurs ?

Nous utilisons des cookies sur notre site internet.

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé sur votre ordinateur, téléphone ou tablette lorsque vous visitez notre site Internet ou allez sur notre Application. Des informations sont enregistrées dans ce fichier texte (par exemple votre choix de langue pour faciliter votre navigation).

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Avec votre consentement, nous appliquons également :

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Modifications

Nous pouvons à tout moment apporter, pour différentes raisons, des corrections, des compléments ou des modifications au présent document d'information sur la politique de protection des données. La version la plus actuelle peut être consultée en permanence sur notre site internet.